De onde eu tiro o arquivo GPX?
Não precisa ter o arquivo: no app do Strava, abra a corrida, toque em Compartilhar → Copiar link e cole no criador. Se preferir o arquivo, no Strava pelo computador: atividade → ⋯ → Exportar GPX. No Garmin Connect: engrenagem → Exportar para GPX. Coros, Polar e Suunto também exportam. Não tem GPX? Use a imagem do percurso oficial da prova no modelo Quadro do percurso.
Quanto tempo leva a placa pronta?
7 dias úteis de produção depois que o pagamento confirma, mais o prazo dos Correios para o seu CEP. Você vê os dois — e a data prevista — antes de pagar.
A medalha vem junto?
Não: a placa tem o espaço reservado e a presilha que prende a fita da sua medalha. Na prévia, a medalha aparece só para ilustrar.
Posso imprimir eu mesmo?
Pode — é para isso a assinatura. Por — você tem 30 dias para gerar até 10 placas por dia: STL e 3MF prontos para Bambu Studio e OrcaSlicer, a versão inteira (multicor) e o kit desmontado, com instruções. Tudo imprime sem suporte.
A assinatura renova sozinha?
Não. É pré-paga: você paga um período por Pix, cartão ou boleto e, quando ele termina, a geração pausa até você renovar pela sua conta. Renovar antes do fim emenda os dias — você não perde nenhum. Avisamos por e-mail 3 dias antes.
Como acompanho meu pedido?
Na sua conta: pagamento, produção, envio e entrega, com o rastreio dos Correios. A cada mudança você recebe um e-mail.
Meus dados de pagamento ficam com vocês?
Não. Pix e cartão são processados no ambiente do Mercado Pago; nenhum dado de cartão passa pelo nosso servidor.